Última actualización: 21 de julio de 2026
1. Quiénes somos
ToolPsy («la aplicación») es una aplicación propiedad de Grupo García LLC (la corporación matriz). Es una herramienta psicoeducativa de bienestar emocional disponible en toolpsy.app y en las tiendas de aplicaciones. ToolPsy no es un servicio médico ni de emergencias y no sustituye la atención de un profesional de la salud mental.
2. Información que recopilamos
- Datos de cuenta: correo electrónico, nombre y, opcionalmente, fecha de nacimiento y país (para mostrarte tu línea local de apoyo en crisis).
- Registros de bienestar: tu estado de ánimo diario, entradas del diario de emociones y de gratitud, registros de pensamientos, ejercicios practicados y hojas de seguimiento.
- Formulario de bienvenida: la información clínica inicial que decidas compartir (motivo de consulta, si estás en terapia, contacto de emergencia).
- Preferencias: idioma, tema de la app, recordatorios y su horario.
3. Cómo usamos tu información
- Para que la aplicación funcione: guardar tu progreso, rachas, logros e historial.
- Para generar tus informes de progreso y hojas de seguimiento — que solo tú decides imprimir o compartir con tu terapeuta.
- Para enviarte los recordatorios que tú actives (puedes desactivarlos cuando quieras).
- Para generar reflexiones y sugerencias personalizadas mediante inteligencia artificial (ver sección 5).
Nunca vendemos tus datos. No mostramos publicidad. No compartimos tu información con terceros con fines comerciales.
4. Dónde se guardan tus datos
Tus datos se almacenan cifrados en Supabase (infraestructura en la nube con sede en EE. UU.) con reglas de seguridad a nivel de fila: cada persona solo puede acceder a sus propios registros. Las copias clínicas de los formularios que completas se almacenan además en Airtable, con acceso restringido al equipo clínico de ToolPsy.
5. Inteligencia artificial
Algunas funciones (reflexiones del diario y sugerencias de pensamientos alternativos) usan la API de Anthropic (Claude) para procesar el texto que escribes en ese ejercicio. El contenido se envía de forma segura únicamente para generar la respuesta y no se utiliza para entrenar modelos. Toda respuesta de IA incluye un aviso y nunca constituye diagnóstico ni tratamiento.
6. Tus derechos
- Acceso y exportación: puedes descargar tu informe de progreso desde la propia app.
- Eliminación: en Perfil → Configuración → Zona de Peligro puedes borrar todos tus datos de forma permanente e inmediata.
- Rectificación: puedes editar tu perfil y preferencias en cualquier momento.
7. Menores de edad
ToolPsy está dirigida a personas mayores de 13 años. Si eres menor de 18, te recomendamos usarla con conocimiento de tu madre, padre, tutor o terapeuta.
8. En caso de crisis
ToolPsy no es un servicio de emergencias. Si estás en crisis, contacta la línea de apoyo de tu país (mostrada dentro de la app según tu perfil) o los servicios de emergencia locales.
9. Cambios a esta política
Si esta política cambia, actualizaremos esta página y la fecha de «última actualización». Los cambios importantes se avisarán dentro de la aplicación.
10. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o tus datos, escríbenos a info.toolpsy@gmail.com. Responsable: Grupo García LLC.
Last updated: July 21, 2026
1. Who we are
ToolPsy ("the app") is owned by Grupo García LLC (its parent company). It is a psychoeducational emotional well-being tool available at toolpsy.app and in the app stores. ToolPsy is not a medical or emergency service and does not replace care from a mental health professional.
2. Information we collect
- Account data: email, name and, optionally, date of birth and country (to show your local crisis support line).
- Well-being records: daily mood, emotion and gratitude journal entries, thought records, practiced exercises and follow-up sheets.
- Welcome form: the initial clinical information you choose to share.
- Preferences: language, theme, reminders and their schedule.
3. How we use it
To make the app work (progress, streaks, history), to generate reports that only you decide to share with your therapist, to send reminders you enable, and to generate AI reflections (see below). We never sell your data, show ads, or share your information with third parties for commercial purposes.
4. Where your data lives
Your data is stored encrypted in Supabase (US-based cloud infrastructure) with row-level security: each person can only access their own records. Clinical copies of the forms you complete are also stored in Airtable with restricted access.
5. Artificial intelligence
Some features use Anthropic's API (Claude) to process the text you write in that exercise. Content is sent securely only to generate the response and is not used to train models. AI responses always include a disclaimer and never constitute diagnosis or treatment.
6. Your rights
You can export your progress report from the app, edit your profile anytime, and permanently delete all your data in Profile → Settings → Danger Zone.
7. Minors
ToolPsy is intended for people 13 and older. If you are under 18, we recommend using it with the knowledge of a parent, guardian or therapist.
8. In a crisis
ToolPsy is not an emergency service. If you are in crisis, contact your country's support line (shown inside the app) or local emergency services.
9. Changes
If this policy changes, we will update this page and its date. Important changes will be announced in the app.
10. Contact
For privacy questions, write to us at info.toolpsy@gmail.com. Data controller: Grupo García LLC.