Soporte de ToolPsy
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¿Necesitas ayuda con ToolPsy? Escríbenos y te responderemos lo antes posible (normalmente en 1-2 días laborables).
✉️ info@toolpsy.appPreguntas frecuentes
- ¿Qué es ToolPsy? Una aplicación psicoeducativa de bienestar emocional con destrezas guiadas de TCC y DBT, registro de ánimo, diarios e informes de progreso. Disponible en español e inglés.
- ¿Cómo se descarga? ToolPsy se distribuye a través del App Store (iPhone) y Google Play (Android).
- ¿Cuánto cuesta? El registro de ánimo, el botón de emergencia y las destrezas de crisis son gratis. La suscripción Premium ($9.99/mes o $79.99/año, con 7 días de prueba) desbloquea las 13 destrezas, los diarios con IA y los informes.
- ¿Cómo cancelo la suscripción? Desde la tienda donde la contrataste: App Store (Ajustes → tu nombre → Suscripciones) o Google Play (Pagos y suscripciones). La cancelación aplica al final del período pagado.
- ¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos? Sigue los pasos en toolpsy.app/eliminar-cuenta.html.
- ¿Dónde está la política de privacidad? En toolpsy.app/privacidad.html.
Importante: ToolPsy es una herramienta psicoeducativa y no sustituye la atención profesional de salud mental. Si estás en crisis, contacta tu línea local de emergencias (en EE. UU. y Puerto Rico: llama o envía un texto al 988).
ToolPsy Support (English)
Need help with ToolPsy? Email us at info@toolpsy.app — we usually reply within 1-2 business days.
- What is ToolPsy? A psychoeducational emotional-wellness app with guided CBT & DBT skills, mood tracking, journals and progress reports. Available in Spanish and English, distributed on the App Store and Google Play.
- Subscription: mood log, emergency button and crisis skills are always free; Premium is $9.99/month or $79.99/year with a 7-day free trial. Cancel anytime from the App Store or Google Play.
- Account & data deletion: see toolpsy.app/eliminar-cuenta.html · Privacy: toolpsy.app/privacidad.html.
ToolPsy is a psychoeducational tool and does not replace professional mental-health care. If you are in crisis, contact your local emergency line (US & Puerto Rico: call or text 988).
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